Abonnement mensuel
Votre site reste à jour, sans que vous y pensiez
Sauvegardes, mises à jour, surveillance et corrections. Un montant fixe, chaque mois, et vous n'avez plus à vous occuper de la partie technique.
175 € HT par mois en France, TVA 20 % en sus
ou 165 CHF par mois en Suisse romande, TVA autoliquidée par le client lorsqu'il est assujetti.
Sans engagement de durée. Vous arrêtez quand vous voulez, en fin de mois.
Ce qui est fait chaque mois
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Sauvegarde
Vos fichiers et votre base sont sauvegardés automatiquement. En cas de problème, on restaure.
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Mises à jour
Les composants techniques sont mis à jour, avec vérification après chaque mise à jour.
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Surveillance
Le site est surveillé en continu. Si quelque chose tombe, nous le savons avant vous.
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Corrections
Les erreurs qui apparaissent sont corrigées, sans que vous ayez à ouvrir un ticket.
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Sécurité
Les failles connues de vos composants sont traitées, et les accès restent propres.
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Rapport mensuel
Un compte rendu court : ce qui a été fait, ce qui a été vu, ce qui mérite votre attention.
Ce qui n'est pas inclus
Autant le dire tout de suite, pour éviter les malentendus.
- Les nouvelles fonctionnalités : elles font l'objet d'un devis séparé.
- Les modifications de contenu : les deux premières chaque mois sont incluses, les suivantes sont facturées.
- La refonte graphique : elle sort du cadre de la maintenance.
Pour qui
Pour les sites que nous avons livrés, et pour les sites existants que nous reprenons. Dans ce second cas, un audit préalable est nécessaire : nous ne prenons pas la maintenance d'un site dont nous ne connaissons pas l'état.
Commander
Remplissez ce formulaire. Nous confirmons la prise en charge sous un jour ouvré, et l'abonnement démarre au début du mois suivant.
Questions fréquentes
- Puis-je arrêter quand je veux ?
- Oui. L'abonnement est mensuel, sans engagement de durée. Vous prévenez avant la fin du mois, il s'arrête à la fin du mois.
- Reprenez-vous un site que vous n'avez pas créé ?
- Oui, après un audit préalable. Nous avons besoin de connaître l'état réel du site avant de nous engager à le maintenir.
- Que se passe-t-il en cas de panne ?
- La surveillance nous alerte. Nous intervenons pendant les heures ouvrées, et nous vous tenons informé jusqu'à la remise en ligne.
- Le prix change-t-il ?
- Non. Le montant est fixe pour la durée de l'abonnement. S'il doit évoluer, il sera renégocié avec vous, jamais décidé unilatéralement.
Questions fréquentes
Les questions posées le plus souvent avant de commander.
Que comprend l'abonnement de maintenance ?
Six choses chaque mois : la sauvegarde automatique de vos fichiers et de votre base, les mises à jour des composants avec vérification après chaque intervention, la surveillance continue du site, la correction des erreurs qui apparaissent, le traitement des failles connues de vos composants, et un rapport mensuel court qui indique ce qui a été fait et ce qui mérite votre attention.
Combien coûte la maintenance d'un site ?
175 € HT par mois en France, TVA de 20 % en sus. 165 CHF par mois en Suisse romande, la TVA suisse étant autoliquidée par le client lorsqu'il est assujetti. Le montant est fixe, sans frais de mise en service annoncés à la surprise.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Vous arrêtez quand vous voulez, en fin de mois. Il n'y a pas de durée minimale à honorer.
Les modifications de contenu sont-elles incluses ?
Les deux premières modifications de contenu chaque mois sont incluses. Les suivantes sont facturées. Les nouvelles fonctionnalités font l'objet d'un devis séparé, et une refonte graphique sort du cadre de la maintenance.
Reprenez-vous la maintenance d'un site que vous n'avez pas créé ?
Oui, pour un site existant que nous reprenons, avec un audit préalable. Nous ne prenons pas la maintenance d'un site dont nous ne connaissons pas l'état : ce serait promettre une surveillance sans savoir ce qu'on surveille.
Quand démarre l'abonnement ?
Après réception de votre demande, nous confirmons la prise en charge sous un jour ouvré. L'abonnement démarre au début du mois suivant.